Etappi on jakeenut asukkaille ohjeita, joiden avulla biojäteastian jäätymistä voidaan välttää. Jäätyminen voi vaikeuttaa jäteastian tyhjentämistä, joten asukkaita kehotetaan noudattamaan tiettyjä toimintatapoja.
Etapin mukaan biojäteastian pohjalle kannattaa laittaa tyhjennyksen jälkeen sanomalehteä tai kananmunakennoa. Lisäksi asukkaita neuvotaan välttämään nesteiden laittamista biojätteeseen. Märät biojätteet tulisi kuivata ja nesteet imeyttää esimerkiksi sanomalehteen tai kaataa suljettuun maitotölkkiin. Maitotölkkiä tulee käyttää vain nestemäisten biojätteiden pakkaamiseen, ei säännölliseen pakkaamiseen.
Biojätepussia ei tule pakata liian täyteen, jotta se saadaan suljettua kunnolla. Biojätepussin voi kääriä sanomalehden sivuun ennen pihan biojäteastiaan viemistä. Etappi suosittelee myös biojätepussin jättämistä hetkeksi ulos jäätymään ennen kuin se viedään pihan astiaan, jotta se ei märkänä jäädy kiinni astiaan. Pussin voi peittää esimerkiksi sangolla, jotta eläimet eivät pääse siihen käsiksi.
Elo-lokakuun välisenä aikana jäteomenoita voi viedä maksutta Etapin RE-pisteelle tai jäteasemalle. Biojäteastiaan saa viedä vain pieniä määriä omenia. Etappi muistuttaa, että omenat voivat houkutella myös ampiaisia.